Capacitación técnica para Finning Argentina

Haulotte Argentina sigue sumando en estos 2016 socios clave en la región sudamericana, en este caso sumando a Finning argentina en su rama de rental.                         

UN POCO DE HISTORIA: Finning es una empresa Canadiense creada en el año 1933, siempre de la mano de Caterpillar, Finning international administra las sedes de Canadá, Reino Unido, Irlanda y por supuesto Sudamérica, su casa central en esta región se encuentra en Chile teniendo como subsidiarias a Argentina y Bolivia.

PORQUE HAULOTTE:

El porqué de la elección de Haulotte se debe a varios puntos, el primero y principal es la llegada directa a fabrica, ya que Haulotte Argentina es una subsidiaria directa de Francia la respuesta en Servicios y Garantías es  nuestro punto fuerte (todas las demás marcas competidoras en la región tienen representantes).

Capacitación continua, la oferta de una capacitación acorde a las necesidades del cliente, como así también la continuidad de las mismas de acuerdo a los nuevos equipos en el mercado también es un punto fuerte en el que se centro nuestro cliente, ya que en este aspecto no tenían una respuesta satisfactoria de el proveedor anterior.

Y como último punto pero no por eso menos importante, la seguridad de Haulotte, estando un paso adelante en cuanto a estándares de seguridad y versatilidad operacional con referencia a la competencia, este tema aporto una gran parte de la decisión positiva hacia nuestra marca.

CAPACITACION EN FINNING:

Para satisfacer las necesidades de Finning, en esta oportunidad dictamos cursos técnicos y comerciales en su planta de CAT Rental Store en tortuguitas, buenos aires.

Los primeros tres días  estuvieron centrados en  que el personal técnico comprendiera el funcionamiento y fuera capaz de diagnosticar y solucionar las posibles fallas de los equipos, quedando muy conformes con dicha capacitación por sus estándares elevados en cuanto a comprensión y reparación de fallas.

En cuanto a la parte comercial, abarco los dos últimos días de la semana, centrándonos en diferencias operativas entre la competencia y nuestros equipos, seguridad y operación de la gama de maquinas Haulotte.

RESUMEN:  

En la última semana  de marzo se presentaron a la capacitación 9 técnicos de distintas sucursales (2 de Comodoro Rivadavia, 1 de Cipolletti, y 6 de Buenos Aires) y 7 comerciales (2 de Comodoro Rivadavia, 1 de Cipolletti, 3 de Buenos Aires y 1 de Rosario) los cuales quedaron muy conformes con la capacitación, ya que no habían tenido ninguna anterior por parte de su antiguo proveedor.

En cuanto a nuestra percepción debemos decir que encontramos personal muy bien predispuesto y excelentemente entrenado por Finning, por lo que resulto más fácil y ameno mi trabajo como capacitador, agradeciendo la buena disposición de Luciano Tin (jefe de servicios nacional) y su asistente Margarita Martínez