Entrevista Alphaquipe

 

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  • ¿Quién es Alphaquipe? (historia de la empresa)

Alphaquipe Máquinas e Equipamentos fue fundada en 1987 e inició sus actividades en el mercado de piezas de reposición del sector de montacargas.

Con el crecimiento de su operación, pasó a trabajar también con la venta, alquiler y mantenimiento de equipos para el manejo de materiales, entre ellos zorras, transpaletas y su principal producto: montacargas.

Hoy, Alphaquipe es Distribuidor Autorizado de grandes marcas del sector, tales como Clark y Paletrans. Además de un completo portafolio de montacargas eléctricos y a combustión,

a lo largo de su trayectoria también abrazó la representación de importantes marcas del mercado de accesorios y repuestos, entre ellas, Saur (uñas), MSI (horquillas), Gates (mangueras hidráulicas), Trelleborg y Continental (neumáticos).

  • Hable un poco sobre el concepto de innovación de la Tienda
El concepto de la Tienda nació para ir más allá de ser una sala de exposición de máquinas y equipos. El objetivo del nuevo espacio (el cual llamamos Tienda Concepto, ó Concept Store) es ser un lugar moderno para la exposición de todas las marcas que representamos, pero sobre todo, pretende convertirse en un espacio experimental donde el cliente puede tener contacto directo con las marcas, obtener todo tipo de información sobre los productos, interactuar con los equipos, y vivenciar un verdadero centro de intercambio de conocimiento. La idea también es que las marcas que representamos puedan participar activamente de ese espacio al realizar, por ejemplo, lanzamiento de productos, campañas publicitarias o simplemente una reunión de negocios utilizando nuestras instalaciones, ya que el proyecto de la Tienda engloba la disponibilidad de salas de reuniones y de formación también. Será un ambiente muy propicio para el encuentro de profesionales y clientes, una verdadera fuente de networking. Será la primera tienda de montacargas y plataformas elevadoras de Brasil, un proyecto totalmente innovador.
  • ¿Por qué Haulotte?
Nuestros últimos análisis del mercado indican la necesidad de buscar otro producto para nuestra línea de distribución. Como nos especializamos en el sector de la manipulación, detectamos que faltaba un producto para la realización de trabajo en altura. Muchos de nuestros clientes ya tenían la necesidad del uso de plataformas y percibimos en Haulotte una oportunidad para complementar y fortalecer nuestra cartera. Haulotte vino a agregar valor y diferenciación a nuestra línea de productos, trayendo a nuestra operación más oportunidades de negocio en el mercado de máquinas y equipamientos.
  • Servicio Autorizado Haulotte - SAH
En el mercado de máquinas es de fundamental importancia que el distribuidor sea capaz de dar soporte a los operaciones de sus clientes. Por esa razón, la prestación de servicios de asistencia técnica es uno de los principales pilares de la actuación de Alphaquip. Nuestro servicio autorizado está focalizado en la atención del cliente. Tenemos a disposición un completo departamento de piezas de reposición y más de 30 técnicos, entre ellos mecánicos y electricistas, capacitados para prestar cualquier tipo de asistencia. También forman parte de la estructura ingenieros mecánicos con años de experiencia y 5 empleados administrativos que coordinan toda la rutina diaria de oficina, apertura y control de llamados vía sistema (SAP), visitas técnicas y control de garantía.
  • Expectativa de Alphaquipe en relación a Haulotte.
La expectativa es que sea un compromiso duradero y que nos ayude a ampliar todavía más nuestra participación en el mercado. Para Alphaquip esta asociación representa un importante paso, pues nos coloca en un nuevo nivel de empresa de distribución, ganando la representación de otra marca importante en el sector de la maquinaria..
  • La estrategia de Alphaquipe para entrar em el mercado de plataformas
Nuestra primera y principal estrategia será trabajar con el mercado que ya conocemos y que detectamos como potencial que son las industrias, el comercio, los clientes de gran porte que actualmente atendemos, los almacenes y las empresas del sector logístico.
  • Hable también sobre el Open House que pretenden hacer en su nueva Tienda

Programaremos un evento de apertura para el segundo semestre del año, donde serán invitados los principales ejecutivos y presidentes de las 8 marcas participantes del proyecto para oficializar el inicio de nuestras actividades. Nuestros fabricantes y actuales socios, además de Haulotte son: Clark, Paletrans, Gates, Saur, MSI Forks, Continental y Trelleborg. Algunos números: 1 casa matriz y 2 filiales, 5000m2 de área, 70 empleados, 20 vehículos para el servicio a clientes, 12.000 piezas de repuestos en stock para asistencia técnica, 600 equipos de flota de alquiler, más de 300 clientes activos en cartera.

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