Como reflejo del compromiso de Haulotte Group para impulsar y apoyar a sus clientes, el equipo de Haulotte México se ha dado a la tarea de desarrollar una serie de cursos Técnico-comercial para sus clientes key Account. Esto con la intención de dar a conocer nuestros nuevos productos así como seguir impulsando los “Best in class”.
Maqsa, Madisa y Tracsa son actores clave y con mucho futuro en el mercado de México tanto en el sector de la minería como la construcción y la industria, con varias sucursales que cubren prácticamente todo el territorio mexicano. Estos tres clientes fueron los primeros en experimentar este nuevo formato de capacitación.
Estos cursos se han diseñado a la medida de cada cliente impartidos por nuestro personal experto en las instalaciones de Haulotte México. A los asistentes se les proporcionó un conocimiento más amplio de la marca en un sentido comercial, explicando las cualidades y calidad del producto, las características sobresalientes de nuestros equipos, y valor añadido de tener un equipo Haulotte. Haulotte Group como proveedor de soluciones está siempre en busca de innovación, adaptándose a las necesidades de nuestros clientes. También se hizo énfasis en el Servicio Post Venta que ofrece Haulotte Services : capacitación a los clientes para su autonomía en atender sus equipos. De esta manera se ha buscado proporcionar al cliente las herramientas necesarias como distribuidores para dar a conocer y recomendar nuestros equipos.
La dinámica del curso fue Interactiva, más práctico que técnico ya que se trata de un enfoque diseñado específicamente para vendedores, se les dio la oportunidad de probar los equipos e incluso manejarlos; desde las eléctricas, como nuestra nueva tijera OPTIMUM 8 AC, hasta algunos modelos diesel y así poder comparar con la competencia siempre reafirmando que Haulotte es una marca reconocida con calidad.
Además del arduo e intenso trabajo en las aulas de Haulotte México se planificaron algunas visitas a un centro turístico cercano famoso tanto por su belleza natural como por sus sitios históricos, Tepoztlán ubicado a unos 30 min de Cuernavaca es considerado un Pueblo Mágico. Para cerrar cada curso se eligió uno de los restaurantes favoritos ubicado en el centro de Cuernavaca, Casa Rivera con una deliciosa cocina tradicional mexicana con toques de fusión internacional, y una mezcla de diseño en el interior de la casa del famoso pintor Diego Rivera.
Después de esta dinámica los asistentes se mostraron muy en confianza y seguros con los equipos reconociendo las ventajas de los productos Haulotte. En cuanto a la parte administrativa se habló también sobre la disponibilidad de equipos y tiempos de entrega, el cual es óptimo gracias a nuestro stock en Morelos. Siempre reafirmando la política del grupo del “Close to You” para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.
El programa “HAULOTTE DAYS” seguirá en 2017!